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Agente Backoffice

Frubana

Frubana

Bogotá, Bogota, Colombia
Posted on Saturday, October 15, 2022
¿Te has imaginado unirte a una empresa que tiene gran impacto social y ambiental y que tiene como misión llevar alimentos más baratos a América Latina? 🤩🥑
Somos una empresa de tecnología con un crecimiento exponencial que está revolucionando el mundo de la alimentación y el sector de restaurantes en América Latina. Nos enfocamos en tener una cadena de suministro eficiente, una aplicación innovadora, productos altamente seleccionados y con un enfoque en la experiencia de nuestro cliente.
Operamos en Brasil, Colombia y México, conectando el campo y diferentes proveedores con la ciudad.Atendemos a +90.000 clientes en Latinoamérica; crecemos a un ritmo de +15% mensual, somos parte de Y Combinator, la misma aceleradora de AirBnB, Dropbox y Rappi. Contamos con inversionistas sólidos como: Monashees, GGV, Softbank, Tiger Global, Lightspeed, entre otros. 😯
Increíble, ¿verdad? ¡Ven con nosotros a hacer historia! 🧡🍍
Objetivo: Apoyar, analizar e informar cualquier tipo de novedad o anomalía que se pueda presentar durante la gestión hecha en los contactos registrados por conductores, agentes y clientes.
Funciones:
1.2 Diseñar informes de novedades en relación al seguimiento con cada conductor.
1.2 Identificar anomalías que se presentan por parte del cliente o conductores.
1.3 Analizar las diferentes campañas y divulgar a los agentes los cambios que se pueden presentar en cada una de estas.
1.4 Revisar y gestionar las diferencias presentadas en las órdenes.
1.5 Reportar cualquier tipo de incidencia o anomalía (fraude) presente durante el análisis de información.
¡Descubre más sobre Frubana!
Nuestro Career Site: https://jobs.frubana.com/Frubana
Como algunas noticias sobre nosotros: 🤩