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Churn Data Analyst

Frubana

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IT, Data Science
Bogotá, Bogota, Colombia
Posted on Monday, January 15, 2024
¿Te has imaginado unirte a una empresa que tiene gran impacto social y ambiental y que tiene como misión llevar alimentos más baratos a América Latina? 🤩🥑
Somos una empresa de tecnología con un crecimiento exponencial que está revolucionando el mundo de la alimentación y el sector de restaurantes en América Latina. Nos enfocamos en tener una cadena de suministro eficiente, una aplicación innovadora, productos altamente seleccionados y con un enfoque en la experiencia de nuestro cliente.
Operamos en Brasil, Colombia y México, conectando el campo y diferentes proveedores con la ciudad.Atendemos a +90.000 clientes en Latinoamérica; crecemos a un ritmo de +15% mensual, somos parte de Y Combinator, la misma aceleradora de AirBnB, Dropbox y Rappi. Contamos con inversionistas sólidos como: Monashees, GGV, Softbank, Tiger Global, Lightspeed, entre otros. 😯
Increíble, ¿verdad? ¡Ven con nosotros a hacer historia! 🧡🍍
Sobre el rol
Como analista de churn serás responsable de identificar cuáles son los motivos de churn de una manera eficiente, mejorar la retención de nuestros clientes y liderar iniciativas con otras áreas (operaciones, ventas) para diseñar e implementar soluciones.

Lo que harás!

  • Serás responsable de la retención de clientes en Frubana y de llevarla al siguiente nivel.
  • Realizarás análisis para entender en más detalle los motivos por los cuáles los clientes dejan de comprar en Frubana.
  • Responsable de sesiones de ideación con diferentes áreas, y e implementación de las mismas, con mucho foco en hacer seguimiento a las acciones acordadas y medir el resultado de las mismas.
  • Además, apoyo en proyectos de principio a fin.

Lo que necesitas!

  • Dominio de SQL, Python y Excel.
  • Atención al detalle para poder hacer análisis y sacar iniciativas de los mismos.
  • Excelente capacidad para interpretar la data, y a partir de ahí, movilizar a distintos equipos para que se muevan los resultados.
¡Descubre más sobre Frubana!
Nuestro Career Site: https://jobs.frubana.com/Frubana
Como algunas noticias sobre nosotros: 🤩

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