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Analista de Excelência Logística Pleno

Frubana

Frubana

Brasilândia, São Paulo - SP-031, Brazil
Posted on Monday, February 5, 2024
¿Te has imaginado unirte a una empresa que tiene gran impacto social y ambiental y que tiene como misión llevar alimentos más baratos a América Latina? 🤩🥑
Somos una empresa de tecnología con un crecimiento exponencial que está revolucionando el mundo de la alimentación y el sector de restaurantes en América Latina. Nos enfocamos en tener una cadena de suministro eficiente, una aplicación innovadora, productos altamente seleccionados y con un enfoque en la experiencia de nuestro cliente.
Operamos en Brasil, Colombia y México, conectando el campo y diferentes proveedores con la ciudad.Atendemos a +90.000 clientes en Latinoamérica; crecemos a un ritmo de +15% mensual, somos parte de Y Combinator, la misma aceleradora de AirBnB, Dropbox y Rappi. Contamos con inversionistas sólidos como: Monashees, GGV, Softbank, Tiger Global, Lightspeed, entre otros. 😯
Increíble, ¿verdad? ¡Ven con nosotros a hacer historia! 🧡🍍
Como analista de Drivers Success você será o defensor de nossos motoristas, projetando e implementando estratégias eficazes. Seu trabalho diário envolverá uma combinação de criatividade, análise de dados e uma abordagem proativa para a solução de problemas.

O que você fará:

  • Liderar e executar estratégias inovadoras para melhorar a retenção de motoristas e otimizar a reativação dos inativos;
  • Projetar e executar experimentos periódicos, medindo seu desempenho e ajustando-os com base nos resultados obtidos para melhorar constantemente a retenção;
  • Suportar a medição mensal da pesquisa Net Promoter Score (NPS), realizando uma análise detalhada dos resultados e estabelecendo ações corretivas e de acompanhamento quando necessário;
  • Supervisionar o processo de mensuração das causas do churn e conduzir as ações priorizadas para reduzi-lo;
  • Desenvolver e implementar programas piloto em campo, documentando o processo e monitorando indicadores de desempenho para melhorar a retenção de motoristas;
  • Criar e manter painéis com indicadores chave para rastrear retenção e reativação, bem como outros indicadores associados;
  • Apoiar de forma transversal os projetos da área que se focam na otimização das estratégias de recrutamento, formação, medição e fidelização de motoristas;

O que você precisa:

  • Excel intermediário para avançado
  • Nível intermediário de SQL

Desejável:

  • Afinidade com Phyton
  • Espanhol intermediário
¡Descubre más sobre Frubana!
Nuestro Career Site: https://jobs.frubana.com/Frubana
Algunas noticias sobre nosotros: 🤩